Problemón muy serio en Ikea y Decathlon tras no aguantar la nueva normalidad

Las grandes consecuencias de la crisis sanitaria pone en tablas a los grandes comercios y son las redes sociales las que hacen eco de la noticia

En los últimos días, se ha producido un acontecimiento en redes sociales que no ha pasado desapercibido. Los clientes de Ikea y Decathlon se han lanzado a la redes para comentar una situación en la que se encuentran debido a retrasos en sus pedidos. La nueva normalidad está afectando de manera directa a este tipo de comercios.

Algunos clientes han comentado en Twitter su caso concreto. Una chica hizo un pedido a Ikea el 9 de mayo y le comentaron que tardaría unos 20 días. Pero han pasado más tiempo de la fecha estimada y aún no sabe cuándo llegará sus paquete a casa. Es cierto que con el coronavirus algunas tiendas han sufrido retrasos en sus repartos.

Ikea

Los clientes se quejan de su situación

Con la llegada del coronavirus a España, muchos pedidos se han visto retrasados en su fecha estimada de entrega. No solo se producen quejas de los clientes sobre el comercio Ikea, también se hablan de fallos en las entregas y tiempo de espera de más duración en la tienda de Decathlon.

En redes sociales podemos ver centenares de testimonios de clientes que hicieron pedidos durante la crisis sanitaria del coronavirus y aún no han recibido sus pedidos. No solo se hace público este tema en redes sociales, los clientes también ha acudido a las tiendas para comunicar la situación que están viviendo.

Los clientes comienzan a preguntar qué ha pasado, algunos comentan que es una situación de caos, otros que no hay comunicación e incluso se mencionan los engaños en los periodos de entrega. Pero lo que tenemos que tener en cuenta es que la imagen de Ikea y Decathlon se está viendo afectada por estas cuestiones.

Decathlon

El problema de Ikea y Decathlon

La ventas digitales se han multiplicado durante la crisis sanitaria, ya que los clientes no podía acudir a las tiendas, decidían hacer sus pedidos de manera online. Desde comienzos de la cuarentena, las empresas comerciales ya sabían que se iban a enfrentar a ciertas situaciones antes planteadas debido a la inmensa cantidad de pedidos.

Los pedidos han aumentado durante el confinamiento, pero Ikea y Decathlon se han visto envueltos en una gran polémica debido a un serio problema con sus clientes y las fechas previstas de entrega de los pedidos que pidieron durante la cuarentena del Covid-19.

https://twitter.com/danielaguilares/status/1266827827216859136?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1266827827216859136&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.elconfidencial.com%2Ftecnologia%2F2020-06-02%2Fikea-decathlon-coronavirus-grandes-almacenes_2615364%2F
Sara Carbonero

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